CAT e CAT Premium Baltur, la grande rete dei centri di assistenza in Italia

Baltur, oltre a produrre e fornire prodotti soluzioni smart per il riscaldamento, la climatizzazione e le applicazioni industriali e di processo, si occupa anche di offrire una consulenza esperta ed una assistenza tecnica su tutto il territorio nazionale grazie alla sua rete di CAT – Centri di Assistenza Tecnica.
 
L’azienda inoltre fornisce ai partecipanti della rete Baltur svariati extra tra cui: garanzie, strumenti, applicazioni, help-desk, web app, viaggi premio, personalizzazioni e fuori standard. Inoltre, non meno importante, fornisce anche formazione continua grazie alla Baltur Academy.
 
Tutti i CAT Baltur, situati in modo capillare sul territorio nazionale, hanno requisiti comuni:

• Competenza, acquisita attraverso corsi di formazione che permettono di assicurare servizi di assistenza tempestivi ed efficaci sui prodotti Baltur;
• Attrezzatura idonea, che comprende tutti gli strumenti necessari ed adeguati allo svolgimento della professione;
• Immagine coordinata, attraverso accessori, insegne, linea di abbigliamento ed adesivi per furgoni.

 
Oltre ai classici CAT Baltur esistono inoltre dei CAT Premium, centri assistenza che hanno aderito completamente agli standard di servizio aziendali. Le caratteristiche distintive dei CAT Premium sono:

• Competenza specifica su tutti i prodotti Baltur ottenuta grazie alla partecipazione a numerosi corsi organizzati che abilitano ad intervenire su una ampia gamma di prodotti;
• Organizzazione molto strutturata atta ad offrire un servizio di eccellente qualità al cliente;
• Assistenza erogata ad un numero importante di utilizzatori dei prodotti Baltur.